Экспертная организация: сертификаты, декларации и экспертизы
Москва, Научный проезд, д.8

Часы работы пн-пт с 9-00 до 18-00

+7 495 481 33 80
Филиалы
info@prommashtest.ru

Схемы сертификации, инспекционного контроля, ресертификации СМК

Схемы сертификации установлены в соответствии с требованиями и рекомендациями стандартов: ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-2012 (до 01.04.2018), ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1—2017, ГОСТ Р ИСО 19011-2012 и ВР РД 03.001-2010.

 

Сертификация СМК

1 Поступление в ОС СМК Заявки на сертификацию СМК.

Заявка оформляется на официальном бланке по установленной ВР РД 03.001 форме, направляется организацией заявителем в ОС СМК. В заявку заявитель включает или прикладывает к заявке следующую информацию:

- общая характеристика организации-заказчика, ее наименование, юридический и фактический адреса и адреса производственных площадок, юридический статус, сведения о человеческих и технических ресурсах;

- заявляемая область сертификации (область применения СМК);

- заявление о согласии организации-заказчика удовлетворять все требования к сертификации и предоставлять любую информацию, необходимую для проведения аудита;

- наименование стандарта или других нормативных документов, на соответствие которым планируется сертификация СМК;

- о полученных консультациях по СМК.

2 Рассмотрение Заявки в ОС СМК.

ОС СМК регистрирует заявку и извещает письменно организацию о принятии заказа одновременно с оформлением договора на проведение сертификации, а также запрашивает дополнительную информацию в соответствии с требованиями ВР РД 03.001 или об отклонении заявки с обоснованием.

Заявка на сертификацию СМК регистрируется в Реестре заявок Центрального органа СДС «Военный Регистр»

3 Оформление и регистрация договоров на сертификацию.

Перед заключением договора ОС СМК проводит оценку трудозатрат на проведение сертификации по правилам, установленным в органе по сертификации. При оценке трудозатрат учитываются все производственные площадки заказчика. Рекомендуемые трудозатраты (в человеко-днях) на проведение аудита указаны в приложении в ГОСТ Р 55568, ВР РД 03.010, МД 04.004-2010.

В связи с тем, что работы органа по сертификации должны быть оплачены в полном объеме независимо от результатов аудита, в договоре предусмотрено предварительное поступление на счет органа по сертификации всей суммы оплаты до начала работ. Допускается возможность двухэтапной оплаты работ.

4 Назначение экспертной группы.

В ходе анализа заявки на сертификацию и договора на проверку и оценку системы менеджмента качества заявителя определяется состав группы по аудиту для оценки всего полученного от заявителя материала и проведения проверки от имени ОС СМК в соответствии с требованиями ОС СМК.

5 Проведение первого этапа аудита по сертификации СМК.

Первый этап аудита по сертификации СМК проводят с целью (основная цель) определить соответствие документов системы требованиям ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002 и/или ГОСТ Р ИСО 9001.

Одновременно с анализом исходных документов, поступивших от проверяемой организации, экспертная группа запрашивает у этой организации сведения относительно проведения внутренних аудитов и анализа СМК со стороны руководства.

Анализ завершается оформлением письменного отчета, о предварительной проверке документов СМК в котором наряду с указанием выявленных замечаний должно быть сформулировано (если это необходимо) заключение с обоснованием проведения частичного аудита «на месте» для снятия неясных вопросов или перехода ко второму этапу аудита.

После устранения несоответствий организацией заявителем и повторного анализа документации при положительном решении, переходят ко второму этапу аудита.

Для некоторых СМК рекомендуется, по крайней мере, часть аудита на первом этапе проводить на территории заказчика.

6 Проведение второго этапа аудита по сертификации СМК.

Второй этап аудита по сертификации СМК (аудит на «месте») проводят непосредственно в организации заказчика в цепях оценки внедрения и результативности СМК в соответствии с требованиями ГОСТ ISO 9001, ГОСТ РВ 0015-002 и/или ГОСТ Р ИСО 9001.

Второй этап аудита заканчивается подписанием Акта по результатам аудита (с оформленными несоответствиями, при их наличии) и оформлении Отчета по результатам второго этапа аудита.

7 Завершение сертификации

Сертификацию СМК считают завершенной, после того, как будут проведены все запланированные корректирующие действия по устранению выявленных несоответствий и проверена результативность их выполнения.

Решение о выдаче или отказе в выдаче сертификата заявителю принимается руководством ОС СМК на основе информации, собранной в ходе процесса сертификации, и любой другой информации, относящейся к деятельности по сертификации.

Лица, выносящие решение о сертификации, это те работники ОС СМК, которые не принимали участия в проверке.

Срок действия Сертификата соответствия СМК – три года.

После подписания договора об Инспекционном контроле (ИК) Заявителю выдается Сертификат соответствия.

 

При возникновении разногласий в ходе аудита, при несогласии Заявителя с решением ОС СМК он имеет право подать апелляцию в Апелляционную комиссию ОС СМК.

 

Инспекционный контроль

В течение срока действия Сертификата соответствия проводят 2-а ИК.

Плановый ИК осуществляется по заявке сертифицированного заказчика не реже одного раза в год в течение всего срока действия сертификата.

1-ый ИК – не позднее, чем через 12 месяцев после даты проведения заключительного совещания на втором этапе сертификации, 2-ой ИК ‑ не позднее, чем через 24 месяца после даты проведения заключительного совещания на втором этапе сертификации.

Заявка на ИК подлежит регистрации в Центральном органе СДС «Военный Регистр».

Схема инспекционного контроля аналогична схеме сертификации, но без проверки документации (пункт 5 «Проведение первого этапа аудита по сертификации СМК»).

 

Ресертификация СМК

 

Схема ресертификации аналогична схеме сертификации СМК, с некоторыми уточнениями.

Заявка от организации, желающей ресертифицировать СМК, должна быть направлена в ОС СМК за 6-ть месяцев до окончания срока действия сертификата. Ресертификационный аудит должен быть проведен с таким расчетом, чтобы в случае выявления несоответствий или отсутствия достаточности свидетельств соответствия, заказчик мог выполнить коррекции и корректирующие действия, а ОС СМК проанализировать, признать и проверить результативность коррекций и корректирующих действий в отношении всех несоответствий до окончания действия Сертификата соответствия.

Первый этап аудита не обязателен, он должен быть проведен при значительных изменениях в организационной структуре или условиях функционирования сертификата, при изменении местоположения держателя сертификата или его подразделений.

Решение об обновлении сертификата ОС СМК принимает на основе результатов ресертификационного аудита и анализа функционирования СМК за период действия сертификата, а также рассмотрения жалоб и рекламаций (при наличии), полученных от потребителей сертифицированного заказчика.

 

Приостановление, отмена действия сертификата, сужение области сертификации или аннулирование сертификата соответствия

 

ОС СМК должен приостановить действие сертификата в случаях, если:

- сертифицированная СМК постоянно или в значительной мере не выполняет сертификационные требования, включая требования к результативности СМК, и требования к рекламационной работе;

- сертифицированный заказчик не позволяет проводить инспекционные контроли с требуемой периодичностью, включая отказ от проведения ИК или неоплату работ по ИК в установленные договором об ИК сроки;

- сертифицированный заказчик добровольно сделал запрос о приостановлении действия сертификата;

- выявлены критические несоответствия СМК установленным требованиям и/или сертифицированный заказчик не соблюдает условия договора об ИК и/или Разрешения о применении знака соответствия;

- при ИК обнаруживается невыполнение запланированных корректирующих действий по устранению несоответствий по результатам предыдущего аудита.

Если указанные корректирующие действия не выполнены по истечении трех месяцев, то это влечет за собой отмену действия сертификата соответствия.

Период приостановления действия сертификата должен быть не более 3 месяцев.

Если сертифицированный заказчик не способен разрешить проблемы, из-за которых было приостановлено действие сертификата, ОС СМК принимает решение об отмене действия сертификата или сужении области сертификации.

ОС СМК должен сузить область сертификации сертифицированного заказчика, чтобы исключить области, не удовлетворяющие требованиям, если заказчик постоянно или в значительной степени не может выполнить сертификационные требования применительно к этим областям.

Решение о приостановлении (аннулировании) действия сертификата соответствия направляются ОС СМК сертифицированному заказчику и в Центральный орган СДС «Военный Регистр».

Возобновление действия сертификата соответствия осуществляется ОС СМК только после проверки выполнения корректирующих действий, направленных на устранение причин, повлекших приостановление действия сертификата соответствия.

Аннулирование сертификата соответствия осуществляется в случаях, когда:

- в установленные сроки не проведены корректирующие действия и не устранены причины, повлекшие приостановление действия сертификата соответствия;

- выявлены критические несоответствия, которые не могут быть устранены в течение 3 месяцев;

- организация (предприятие) отказывается соблюдать условия договора на ИК (или других согласованных с сертифицированным заказчиком документов, например, Разрешения о применении Знака соответствия);

- сертифицированный заказчик прекратил деятельность как юридическое лицо путем ликвидации или путем присоединения к другому юридическому лицу;

- сертифицированный заказчик добровольно сделал запрос об аннулировании действия сертификата.

Отмененные и аннулированные сертификаты соответствия возвращаются в ОС СМК для последующей передачи в ЦО в течение 30 дней.

При несогласии с решением ОС СМК о приостановлении действия или аннулировании сертификата соответствия сертифицированный заказчик имеет право обратиться в Апелляционную комиссию ОС СМК, а в случае несогласия с ее решением в Апелляционный совет СДС «Военный Регистр» и/или судебные инстанции Российской Федерации.

Контактные данные
  • Интересующая услуга:
  • Имя или организация:
  • Телефон:
  • E-mail:
Дополнительная информация
  • Комментарий: